Wizz Air aduce o funcție nouă în avion. Mesajele în timpul zborului și alte servicii sunt testate

Compania aeriană Wizz Air a început să testeze, în Marea Britanie, un sistem digital care le permite pasagerilor acces la conținut de divertisment și servicii de comunicare direct de pe dispozitivele personale, în timpul zborului.

Programul pilot a fost lansat în luna martie și este desfășurat pe cinci aeronave, urmând să fie analizat pe o perioadă de aproximativ șase luni.

În cadrul testului, pasagerii pot accesa o gamă variată de servicii, printre care conținut multimedia – filme, seriale, muzică, podcasturi sau jocuri – dar și opțiuni dedicate copiilor. De asemenea, sistemul include funcții de mesagerie prin WhatsApp, fără a implica acces complet la internet.

Pe lângă partea de divertisment, soluția permite și efectuarea de comenzi direct din scaun, cu procesarea plăților în timp real. Utilizatorii pot consulta, totodată, informații actualizate despre zbor și destinație.

Sistemul este testat pe un număr limitat de aeronave

Inițiativa nu se limitează doar la experiența pasagerilor. Programul include și integrarea unor aplicații utilizate de echipajul din cockpit, care facilitează schimbul de date în timp real și sprijină luarea deciziilor legate de operarea zborurilor, inclusiv optimizarea rutelor și reducerea consumului de combustibil.

Reprezentanții companiei susțin că proiectul urmărește adaptarea modelului low-cost la noile cerințe tehnologice, prin introducerea unor instrumente digitale care să ofere mai mult control pasagerilor și să simplifice activitatea echipajelor.

Separat, Wizz Air a extins deja la nivelul întregii flote sistemul de comandă prin Bluetooth. Pasagerii pot selecta și achiziționa produse direct de pe telefon, prin aplicația mobilă a companiei, fără a fi necesară conexiunea la internet. Comenzile sunt transmise echipajului, ceea ce contribuie la reducerea timpilor de servire.

Un model similar este utilizat și de Ryanair, care oferă posibilitatea achiziționării de produse la bord prin intermediul aplicației proprii.

În funcție de rezultatele testului din Marea Britanie, Wizz Air ar putea extinde aceste servicii digitale pe un număr mai mare de aeronave.